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  百度外卖是由百度打造的一款专业外卖服务app,主要提供网络外卖订餐服务!饿了就来百度外卖,高品质的外卖商户,贴心的送餐服务,尽在百度外卖!

百度外卖

  【应用介绍】

  [外卖新用户福利]美食订餐好吃不用久等,外卖霸王餐,1元专享餐,1元畅享冷饮,更有新用户30元大礼包

  [不是简单的外卖]清凉夏日,超市购物、小吃茶点、水果生鲜、鲜花蛋糕、日常药品、万能跑腿立马送到家

  [全方位服务]定位周边美食,足不出户满足吃货的一切遐想。

  在这里你不会错过周边其他商户的各种优惠福利,品牌折扣,满减套餐,一切尽在百度外卖!

  每日生活指南,畅享高品质的生活。在线客服专治各种电话恐惧症!红包没拿够?快来百度外卖领!商家代金券,进店可领券,下单还返券,特价菜品、满减优惠订餐更超值。质享生活,每日质甄之选,满足你对美食的美好想象。

  【功能介绍】

  1、附近美食,足不出户一览无余。

  2、快速订餐,轻松下单极速送达。

  3、一键催单,催单退单由你决定。

  4、订单追踪,百度配送实时定位。

  5、品质外卖,品牌餐厅吃的放心。

  6、在线支付,便捷付款无需找零。

  【使用技巧】

  1、打开APP,在填写完收货地址后,用户即可进入百度外卖app首页;

百度外卖

  2、点击餐饮,选择感兴趣的店,并挑选想吃的美食;

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  3、选好后直接在线付款即可完成订餐;

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  4、除了泛搜索外,用户还可以直接输入美食或店铺名称进行精确搜索;

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  5、最后,在“我的”版块中,用户可以查看返现金额、优惠券、修改收货地址等等。

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  【常见问题】

  1、为什么输入的地址没有跳转,无法进行选餐?

  输入地址后菜单没有跳转,且点击地址没有反应,是因为该地区尚未开通。

  2、为什么宣传单单单减6元,免外送费,但我的订单并没有减6元或免外送呢?

  单单减6元是指在带有“减“字商户中订餐可以享受每天最多2次的订单;如果是当日第三单则不享有减免6元的优惠。免外送费是指在带有“免”字商户中订单可以享受减免外送费,且不受次数限定。

  3、我需要注册才能订餐吗?

  无需注册,只需要输入手机号获得动态码即可订餐,但更鼓励用户绑定手机号拥有个人账号,便于享有后续的积分及会员特权。

  4、百度外卖接受电话订餐吗?

  目前只接受网络订餐,暂不接受电话订餐。

  5、下单之后怎么知道自己下单成功了?

  下单后页面会显示下单成功,同时用户会收到下单确认信息,表示商户已接单。

  6、怎样查询订餐时间?

  下单成功后,订单信息将不可修改,如果您要取消订单请在【个人中心】-【我的订单】获取客服电话沟通,避免不必要的纠纷给您造成麻烦。

  7、怎样知道外卖要多久送到?

  可以参考下单餐厅给出的配送时间,如遇用餐高峰与恶劣天气等不可抗拒因素时,送餐时间将会延长,建议提前一至两个小时预定您的外卖,以便快递尽早为您送达。

  8、如何查看百度外卖的在线支付餐厅?

  在餐厅列表页上寻找带有“支付”标识的餐厅,这些餐厅在提交订单时可选择在线支付;

  9、百度外卖在线支付的支付方式有哪些?

  目前支持百度钱包支付、支付宝等其他支付方式(PS:含百度钱包、支付宝支付、支付宝扫码支付、网银支付、银行卡直接支付等);

  10、在线支付订单,应该如何申请退款?

  商户接单前,您可以直接取消订单,订单金额会自动退款,并返回至您的原支付账户;商户接单后,您要“申请退款”,需直接与商户电话联系,如商户同意退款,订单金额会自动退款;如有问题,可联系客服解决。

  11、在线支付订单取消后,多久可以退款到帐?

  订单取消后,退款将原路返回,预计1——15个工作日,实际时间以银行到账时间为准;

  12、在线支付的订单,如果取消订单,商家拒绝取消该如何处理?

  在线支付订单申请退款后,如商家拒绝,此时可致电客服,由客服协助您解决退款的问题,客服电话:10105777;

  13、在线支付订单,已收到银行扣款信息,但订单状态依然显示未支付,该如何处理?

  出现此问题,可能是第三方支付机构的数据没有即时返回至百度外卖,您可稍后刷新订单页面查看;如10min后仍显示“未支付”,请致电百度外卖客服10105777,我们会协助您解决;

更新说明:

  【本次更新】

  1、订单详情:订单状态实时追踪

  2、个人中心:荣耀称号记录人生

  3、语音点餐:语义无解智能推荐

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